Wohin dein Geld fließt.
Jede Zahlung für eine Kooperation läuft über Stripe. Hier siehst du, wo sie bei jedem Schritt liegt, wer sie bewegen kann und wer HotInfluencer betreibt.
Stripe-Kasse
Die Marke zahlt über Stripe
Die Kasse öffnet sich auf der eigenen Seite von Stripe (checkout.stripe.com). Karten- und Bankdaten gehen direkt an Stripe; wir sehen sie nie. Stripe schickt der Marke einen Beleg per E-Mail.
Unser Stripe-Konto
Gehalten, während der Creator arbeitet
Die Zahlung bleibt auf unserem Stripe-Konto, nicht auf unserem Bankkonto, in unserer Rolle als Zahlungsbevollmächtigter des Creators für den Einzug. Bei der Kooperation steht „Geld gesichert“. Keine Seite kann es abheben, solange die Kooperation läuft.
Das Stripe-Konto des Creators
Bei Freigabe ausgezahlt
Sobald die Arbeit freigegeben ist, überweisen wir den Preis abzüglich unserer Plattformgebühr auf das eigene Stripe-Konto des Creators, auf seinen Namen. Er sieht es in seinem Stripe-Dashboard.
Die Bank des Creators
Von Stripe ausgezahlt
Stripe zahlt es nach dem Auszahlungsplan des Creators auf sein Bankkonto aus.
Wird eine Kooperation abgebrochen oder ein Streitfall vor der Freigabe zugunsten der Marke entschieden, geht die Zahlung stattdessen an die Marke zurück, abzüglich der Stripe-Bearbeitungsgebühr.
Wer es bewegen kann
Die Freigabe braucht eine Zustimmung
Geld wird nur freigegeben, wenn die Marke zustimmt, wenn der Prüfzeitraum ohne Antwort endet oder wenn wir einen Streitfall entscheiden.
Ein Code, nicht nur ein Link
Zum Freigeben oder Beanstanden braucht es einen Einmalcode, der an die E-Mail-Adresse der Marke geht. Wer einen weitergeleiteten Link hat, kann also kein Geld bewegen.
Es gibt nur zwei Wege
Eine gehaltene Zahlung geht an den Creator der Kooperation oder zurück an die Marke. Rückerstattungen bringen die Zahlung abzüglich der Stripe-Bearbeitungsgebühr zurück, die Stripe behält.
Jeder Schritt ist dokumentiert
Jede Zahlung, Überweisung und Rückerstattung ist eine Stripe-Transaktion, und die Kooperationsseite protokolliert jede Freigabe, Anfrage und Entscheidung.
Was wir nie haben
Vollständige Kartennummern oder Kontonummern. Sie werden bei Stripe eingegeben, nicht bei uns.
Das Geld einer Marke auf unserem Bankkonto, solange eine Kooperation läuft.
Zinsen auf gehaltene Zahlungen. Eine gehaltene Zahlung ist keine Einlage, und wir sind keine Bank.
Die vollständigen Regeln stehen in der Richtlinie zum Zahlungsschutz und in den Nutzungsbedingungen.
Wer HotInfluencer betreibt
HotInfluencer wird von Hot Influencer LLC betrieben, einer Limited Liability Company aus Delaware. Gegründet wurde sie von Eric Blair, Serena Chen und Aditya Muneer.
1550 W Horizon Ridge Pkwy Ste 537, Henderson, NV 89012, USAsupport@hotinfluencer.com
Fragen
Hält Stripe das Geld?
Die Zahlung liegt auf dem Stripe-Konto von HotInfluencer. Stripe wickelt die Zahlung und die Überweisungen ab; wir entscheiden, wann sie freigegeben oder zurückerstattet wird, gemäß den Bedingungen der Kooperation und unserer Richtlinie zum Zahlungsschutz.
Woher weiß ich, dass eine Zahlung echt ist?
Marken erhalten von Stripe einen Beleg per E-Mail. Creator sehen bei der Kooperation „Geld gesichert“, sobald die Zahlung durch ist, und jede Freigabe landet in ihrem eigenen Stripe-Dashboard. Fang nicht mit der Arbeit an, wenn bei der Kooperation nicht „Geld gesichert“ steht.
Behält HotInfluencer etwas von der Zahlung?
Nur die Gebühren, die vor der Zahlung bei der Kooperation angezeigt werden. Der Rest geht an den Creator oder zurück an die Marke. Wir können eine Freigabe zurückhalten, solange wir auf Betrug prüfen oder eine gesetzliche Vorgabe erfüllen, wie es die Richtlinie zum Zahlungsschutz erklärt.
An wen wende ich mich, wenn etwas schiefgeht?
Schreib an support@hotinfluencer.com. Jede Seite kann außerdem auf der Kooperationsseite einen Streitfall eröffnen. Das pausiert die Kooperation, sodass kein Geld fließt, bis entschieden ist.
Vorab bezahlt, bei Freigabe ausgezahlt.
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