Esta es una traducción para tu comodidad. La versión en inglés es la vinculante: si ambas difieren, se aplica la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila Hot Influencer LLC («HotInfluencer», «nosotros») cuando usas hotinfluencer.com, por qué, con quién los compartimos y qué opciones tienes. Expresiones como «Creador», «Marca» y «Condiciones del acuerdo» significan lo mismo que en nuestros Términos del servicio.

En resumen: recopilamos lo que necesitamos para gestionar acuerdos y mover el dinero de forma segura, nunca vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.

1. Qué recopilamos

Si te apuntaste a la lista de lanzamiento. Tu dirección de correo electrónico, si estás suscrito, cuándo cambió eso por última vez y cuándo te enviamos el correo de lanzamiento. Solo te añadimos después de que hicieras clic en el enlace de confirmación que te enviamos por correo.

Si tienes una cuenta de Creador.

Tu dirección de correo electrónico, tu nombre y una contraseña con hash seguro (nunca guardamos la contraseña en sí).
Tu país y el ID de la cuenta de Stripe que configuraste para recibir cobros, junto con si Stripe la ha habilitado.
Las cuentas de redes sociales que añades y cómo demostraste que son tuyas: el enlace a la publicación o al perfil que muestra tu código. Las Marcas ven tus cuentas verificadas en tus acuerdos.
Registros de inicio de sesión: la hora, la dirección IP y el navegador de cada sesión, y el recuento de intentos recientes de inicio de sesión que se usa para bloquear el adivinado de contraseñas.

Si eres una Marca. Tu dirección de correo electrónico y, si nos los das, el nombre de tu empresa, tu país y tu identificación fiscal (para los recibos). No necesitas una cuenta; te enviamos por correo códigos de un solo uso para confirmar que eres tú.

Sobre cada acuerdo. Las Condiciones del acuerdo, cuándo y cómo las aceptó cada parte (hora, dirección IP y navegador), el trabajo entregado (enlaces, archivos y notas), las aprobaciones, las peticiones de cambios, las disputas y las decisiones, los mensajes sobre el acuerdo y un registro de cada paso. Los conservamos para gestionar el acuerdo, decidir disputas y responder a contracargos.

Pagos. Los datos de la tarjeta y del banco van directamente a Stripe, Inc. («Stripe»), nuestro procesador de pagos. Nunca vemos ni guardamos números completos de tarjeta o de cuenta bancaria. Stripe comparte con nosotros lo que necesitamos para gestionar el acuerdo, como el importe del pago, su estado y los cuatro últimos dígitos y la marca de una tarjeta. Cuando configuras los cobros, Stripe recopila datos de identidad y bancarios para verificarte, conforme a la Política de privacidad de Stripe.

Datos técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento registra los registros de solicitudes habituales (como la dirección IP, el navegador y la página solicitada) para mantener el sitio en funcionamiento y seguro. No usamos rastreadores publicitarios ni de analítica.

2. Cookies y almacenamiento del navegador

Usamos unas pocas cookies, todas necesarias para que el sitio funcione:

una cookie de sesión que mantiene al Creador con la sesión iniciada;
una cookie que recuerda que una Marca verificó su correo electrónico en un acuerdo.

También guardamos tu elección de idioma en tu navegador. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo, así que no hay nada de lo que puedas darte de baja.

3. Cómo los usamos

Para prestar el Servicio: crear y entregar acuerdos, cobrar pagos, liberar cobros, enviar los correos que necesita un acuerdo y ofrecer soporte.
Para mantenerlo seguro: verificar quién eres, prevenir el fraude y el blanqueo de capitales, bloquear abusos e investigar disputas y contracargos.
Para cumplir obligaciones legales: normas fiscales, contables, de sanciones y de pagos.
Para enviar el correo de lanzamiento, si te apuntaste a la lista de lanzamiento. Solo enviamos lo que pediste, y todos los correos de marketing llevan un enlace para darte de baja.

Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza, nuestras bases jurídicas son: la ejecución de nuestro contrato contigo (gestionar acuerdos y cobros), nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude, gestión de disputas), las obligaciones legales (registros fiscales y de pagos) y tu consentimiento (la lista de lanzamiento, que puedes retirar en cualquier momento).

4. Con quién los compartimos

Nunca vendemos tus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios. Solo los compartimos con:

La otra parte de tu acuerdo. La Marca ve el nombre del Creador y los detalles del acuerdo; el Creador ve el correo electrónico de la Marca, el nombre de su empresa y los detalles del acuerdo.
Stripe, nuestro procesador de pagos, que procesa los pagos con tarjeta y por banco y los cobros, y verifica identidades.
Cloudflare, que aloja el sitio, almacena nuestros datos y archivos y envía nuestros correos.
Autoridades, cuando la ley lo exige o cuando es necesario para prevenir el fraude o proteger la seguridad de alguien.
Un comprador de nuestro negocio, si HotInfluencer se fusiona o se vende, conforme a esta política.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Lista de lanzamiento: hasta que te des de baja o cerremos la lista. Si te das de baja, conservamos tu dirección de correo marcada como dada de baja, solo para no volver a escribirte nunca.
Recuento de intentos de inicio de sesión: aproximadamente un día. Sesiones caducadas: 30 días. Enlaces de correo: 7 días después de que caduquen.
Cuentas: mientras la cuenta esté abierta. Cuando la eliminas, borramos tu contraseña, tus sesiones y tus enlaces de correo, sustituimos tu dirección de correo y tu nombre, borramos los borradores, las ofertas sin pagar y los archivos que subiste pero nunca enviaste, y dejamos de escribirte. La otra parte de un acuerdo pagado verá entonces «Cuenta eliminada» en lugar de tu nombre.
Registros de acuerdos y pagos: 5 años después de que termine el acuerdo, porque lo exigen la ley fiscal, las normas de las redes de pago y los plazos de los contracargos. Esto incluye los acuerdos pagados con sus condiciones, el trabajo entregado, los mensajes, los pagos y el registro de cada paso, incluso después de que elimines tu cuenta.
Notificaciones de pago de Stripe: completas durante 90 días después de que las procesemos y, después, solo su ID, tipo y estado.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos que te mostremos, corrijamos, exportemos o eliminemos tus datos personales, o que dejemos de usarlos para una finalidad.

Los Creadores pueden hacer la mayor parte por sí mismos en Cuenta, dentro de la app: cambiar tu nombre, descargar una copia de todo lo que guardamos sobre ti (un archivo JSON legible por máquina) o eliminar tu cuenta. Te enviamos un código por correo para confirmar que eres tú antes de una descarga o una eliminación. Puedes eliminar tu cuenta cuando ningún acuerdo tenga dinero guardado, un pago en camino o un contracargo abierto.

Las Marcas, y cualquier otra persona, pueden escribir a privacy@hotinfluencer.com desde la dirección que usaron con nosotros, y responderemos en 30 días. Puede que primero necesitemos confirmar que eres tú.

Algunos registros de acuerdos y pagos no se pueden eliminar mientras la ley o una disputa pendiente nos obliguen a conservarlos (véase la sección 5); te avisaremos si es el caso. Tus datos de identidad y bancarios para los cobros los guarda Stripe: pídeselos a Stripe conforme a la Política de privacidad de Stripe.

Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza, también puedes oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos y presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Si eres residente de California, tienes derecho a saber, eliminar y corregir tu información personal y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos información personal tal como la ley de California define esos términos.

7. Dónde se tratan tus datos

Tenemos sede en Estados Unidos, y nuestros proveedores tratan datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en las garantías que ofrecen nuestros proveedores, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito, contraseñas con hash, enlaces de un solo uso, códigos por correo para las acciones de las Marcas y acceso interno limitado. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha afecta a tus datos, te lo comunicaremos como exige la ley.

9. Menores

El Servicio es para personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de nadie más joven. Si crees que lo hemos hecho, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política de un modo relevante, publicaremos la nueva versión aquí y avisaremos por correo a los titulares de cuentas antes de que el cambio entre en vigor.

11. Contacto

Hot Influencer LLC
1550 W Horizon Ridge Pkwy Ste 537, Henderson, NV 89012, USA
Correo electrónico: privacy@hotinfluencer.com